ПРАВИЛА ПОВЕРНЕННЯ ГРОШОВИХ КОШТІВ
Обмін або повернення товару належної якості можливий протягом 14 днів з моменту отримання замовлення, якщо дотримані такі умови:
• товар новий та не був у використанні;
• збережений товарний вигляд і споживчі властивості (неушкоджена упаковка, плівки, наклейки, відсутні подряпини чи потертості).
Якщо на момент обміну немає аналогічного товару, покупець може:
• дочекатися надходження товару (ми повідомимо одразу після появи);
• обрати інший товар з наявного асортименту з перерахуванням вартості;
• повернути товар та отримати кошти у розмірі вартості повернення на день покупки.
Повернення коштів на картку здійснюється протягом до 3 робочих днів після отримання нами повернення.
ЯК ОФОРМИТИ ПОВЕРНЕННЯ / ОБМІН
• телефоном +380675262811
• у соцмережах: Instagram
Відправлення товару здійснюється Новою Поштою (адресу повідомить менеджер).
Після відправки, будь ласка, надішліть номер накладної.
ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ МОЖЛИВЕ, ЯКЩО:
• не минуло 14 днів з моменту отримання;
• товар не використовувався;
• повністю збережена фірмова упаковка та ярлики;
• товар має первинний стан, без ушкоджень та дефектів.
Пересилання за рахунок покупця.
——
МИ ОПЛАЧУЄМО ДОСТАВКУ, ЯКЩО:
• виявлений заводський брак;
• помилково відправлено не той колір, розмір або модель.
МИ НЕ ЗМОЖЕМО ПРИЙНЯТИ ПОВЕРНЕННЯ, ЯКЩО:
• минуло понад 14 днів з моменту отримання;
• порушена комплектація або упаковка (відсутні ярлики, етикетки, плівки);
• товар має сліди користування чи пошкодження.
Якщо у вас виникли питання — пишіть на krendelvika@ukr.net.
Ми завжди раді допомогти.
